Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью Институт «Центрика» (ООО Институт «Центрика», ИНН 2309154627, ОГРН 1172375023237, адрес: 350033, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 41, этаж 3, помещ. 19/2, e-mail: sout@centrika.ru) (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта
https://dpo.centrika.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу
https://dpo.centrika.ru/.

2.4. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта
https://dpo.centrika.ru/.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем предоставления отдельного согласия в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта
https://dpo.centrika.ru/.

2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному физическому или юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания.

6. Цели обработки персональных данных

Цель обработки	Прием и обработка обращений и заявок Пользователей, предоставление информации об образовательных программах и услугах Оператора, консультирование Пользователей и установление обратной связи
Персональные данные	Имя Номер телефона Адрес электронной почты Сведения, указанные Пользователем в поле комментария
Категории субъектов персональных данных	Посетители веб-сайта Лица, направляющие обращения и заявки через формы веб-сайта Потенциальные заказчики и обучающиеся
Правовые основания	Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных Заключение и исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных
Виды обработки персональных данных	Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных Получение персональных данных через формы веб-сайта и их отправка на адрес электронной почты Оператора Обратная связь с Пользователем по телефону или электронной почте в связи с направленным обращением
Срок обработки и хранения	До достижения целей обработки, отзыва согласия Пользователем или прекращения необходимости в обработке, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации
Порядок прекращения обработки	Прекращение обработки и уничтожение персональных данных после достижения целей обработки, отзыва согласия или поступления законного требования субъекта персональных данных, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для продолжения обработки

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.2. Персональные данные, указанные Пользователем в формах веб-сайта, направляются на адрес электронной почты Оператора и используются исключительно для обработки обращения, предоставления консультации и установления обратной связи с Пользователем.

8.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, случаев, необходимых для функционирования веб-сайта и используемых Оператором информационных систем, а также случаев, когда Пользователь предоставил согласие на такую передачу.

8.4. При обработке технических данных Оператор может использовать сервисы Яндекс Метрика и Yandex SmartCaptcha. Обработка данных указанными сервисами осуществляется в соответствии с условиями и документами владельцев соответствующих сервисов.

8.5. Оператор не осуществляет рассылку рекламных или информационных сообщений без отдельного предварительного согласия Пользователя.

8.6. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может направить Оператору уведомление на адрес электронной почты
sout@centrika.ru
с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.7. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты
sout@centrika.ru
с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.8. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты
sout@centrika.ru.

12.2. В настоящем документе отражаются изменения Политики Оператора. Политика действует бессрочно до ее замены новой редакцией.

12.3. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу
https://dpo.centrika.ru/politika-konfidenczialnosti/.

13. Обработка технических данных, файлов cookie и использование сторонних сервисов

13.1. При посещении Пользователем веб-сайта
https://dpo.centrika.ru/
могут автоматически обрабатываться технические данные, которые самостоятельно или в совокупности с иной информацией могут относиться к Пользователю:

IP-адрес;
файлы cookie;
сведения о браузере и операционной системе;
тип и технические характеристики устройства;
дата и время посещения веб-сайта;
адрес страницы, с которой Пользователь перешел на веб-сайт;
просмотренные страницы и действия на веб-сайте;
технические сведения о запросах и взаимодействии с веб-сайтом.

13.2. Технические данные обрабатываются в целях:

обеспечения корректной и безопасной работы веб-сайта;
защиты форм от автоматизированных запросов, спама и иных злоупотреблений;
анализа посещаемости и поведения Пользователей;
составления статистики использования веб-сайта;
улучшения структуры, содержания и пользовательского интерфейса веб-сайта.

13.3. Для сбора обезличенной статистической информации Оператор использует сервис Яндекс Метрика. Сервис может обрабатывать файлы cookie, IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, источнике перехода, посещенных страницах и действиях Пользователя на веб-сайте.

13.4. Для защиты веб-сайта и его форм от автоматизированных запросов Оператор использует сервис Yandex SmartCaptcha. В процессе работы сервиса могут обрабатываться технические сведения о Пользователе, его устройстве и запросах, необходимые для определения того, является ли Пользователь человеком.

13.5. Обработка информации сервисами Яндекс Метрика и Yandex SmartCaptcha осуществляется в соответствии с условиями использования и политиками конфиденциальности владельцев соответствующих сервисов.

13.6. Данные, введенные Пользователем в поля форм веб-сайта, не должны передаваться в Яндекс Метрику в качестве параметров аналитики.

13.7. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций веб-сайта.